Politique de confidentialité

GENERATION RENAISSANCE SRL (enseigne « Les Marmites du Monde »), Rue Saint-Boniface 4, 1050 Ixelles, Belgique — BCE/TVA BE 0888.481.002, représentée par M. Deven Chellen.

Contact pour toute question ou demande relative à vos données : deven@live.be ou +32 2 502 00 08. Au vu de sa taille et de la nature de ses traitements, la société n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données.

Demande de groupe ou d'événement : nom, prénom, société éventuelle, e-mail, téléphone, date et heure souhaitées, nombre de personnes, type d'événement, budget indicatif, préférences alimentaires, allergies signalées et message libre.

Réservation de table en ligne : les données saisies dans le module de réservation Bizzybook (nom, e-mail, téléphone, date, heure, nombre de couverts, remarques).

Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, dans les journaux de sécurité de l'hébergeur et, uniquement avec votre consentement, dans la mesure d'audience.

Les allergies et préférences alimentaires que vous nous communiquez peuvent révéler des informations relatives à votre santé ou à vos convictions : elles ne sont traitées que sur la base de votre consentement explicite, dans le seul but d'adapter votre repas, et ne sont jamais utilisées à d'autres fins.

Traiter votre réservation ou votre demande de groupe et vous répondre : exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Adapter un plat à une allergie ou à un régime : votre consentement explicite (art. 9.2.a RGPD).

Mesure d'audience du site : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment.

Sécurité du site et prévention des abus : intérêt légitime de l'éditeur (art. 6.1.f RGPD).

Obligations comptables et fiscales pour les prestations facturées : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

Vos données sont accessibles au gérant et au personnel du restaurant chargé des réservations. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.

Nous faisons appel à des sous-traitants agissant sur nos instructions et liés par un contrat conforme à l'article 28 RGPD : le prestataire du module de réservation en ligne (Bizzybook), l'hébergeur du site et de la base de données des demandes, et le service d'envoi des e-mails de confirmation. Les services Google (fiche établissement, avis, itinéraire) sont des responsables de traitement indépendants lorsque vous les consultez.

Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Si un sous-traitant devait recourir à un transfert hors EEE, celui-ci serait encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

Demandes de groupe et d'événement : 24 mois après le dernier échange, sauf conclusion d'un contrat.

Réservations de table : le temps nécessaire au service, puis maximum 12 mois pour le suivi des annulations et litiges.

Pièces comptables liées à une facturation : 7 ans, en application du Code de la TVA.

Preuve du consentement aux cookies : 6 mois. Journaux techniques : 12 mois maximum.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux demandes enregistrées est restreint et protégé par authentification ; les données ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Vous disposez à tout moment du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs. Aucune décision entièrement automatisée ni profilage n'est mis en œuvre.

Pour exercer ces droits : deven@live.be ou +32 2 502 00 08. Nous répondons dans un délai d'un mois et pouvons demander une preuve d'identité en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — +32 2 274 48 00 — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be.

Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Une réservation pour un mineur doit être effectuée par un adulte responsable.