Privacybeleid

GENERATION RENAISSANCE BV (handelsnaam « Les Marmites du Monde »), Sint-Bonifaasstraat 4, 1050 Elsene, België — KBO/btw BE 0888.481.002, vertegenwoordigd door de heer Deven Chellen.

Contact voor vragen of verzoeken over uw gegevens: deven@live.be of +32 2 502 00 08. Gelet op haar grootte en de aard van de verwerkingen is de vennootschap niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen.

Groeps- of evenementaanvraag: naam, voornaam, eventueel bedrijf, e-mail, telefoon, gewenste datum en uur, aantal personen, type gelegenheid, indicatief budget, dieetwensen, gemelde allergieën en vrij bericht.

Online tafelreservatie: de gegevens die u in de Bizzybook-module invult (naam, e-mail, telefoon, datum, uur, aantal couverts, opmerkingen).

Technische gegevens: IP-adres, toestel- en browsertype, bezochte pagina's, in de beveiligingslogs van de host en – enkel met uw toestemming – in de bezoekersmeting.

Allergieën en dieetwensen die u ons meedeelt, kunnen informatie over uw gezondheid of overtuigingen prijsgeven: ze worden enkel verwerkt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, uitsluitend om uw maaltijd aan te passen, en nooit voor andere doeleinden.

Uw reservatie of groepsaanvraag behandelen en u antwoorden: uitvoering van de overeenkomst of precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b AVG).

Een gerecht aanpassen aan een allergie of dieet: uw uitdrukkelijke toestemming (art. 9.2.a AVG).

Bezoekersmeting van de site: uw toestemming (art. 6.1.a AVG), op elk moment intrekbaar.

Beveiliging van de site en preventie van misbruik: gerechtvaardigd belang van de uitgever (art. 6.1.f AVG).

Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen voor gefactureerde diensten: wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).

Uw gegevens zijn toegankelijk voor de zaakvoerder en het personeel dat de reservaties beheert. Ze worden niet verkocht, niet verhuurd en niet voor reclamedoeleinden doorgegeven.

Wij doen een beroep op verwerkers die in onze opdracht handelen en gebonden zijn door een overeenkomst conform artikel 28 AVG: de aanbieder van de online reservatiemodule (Bizzybook), de host van de site en van de database met aanvragen, en de dienst die de bevestigingsmails verstuurt. De Google-diensten (bedrijfsfiche, reviews, route) zijn zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken wanneer u ze bezoekt.

De gegevens worden in de Europese Unie gehost. Mocht een verwerker gegevens buiten de EER doorgeven, dan gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

Groeps- en evenementaanvragen: 24 maanden na het laatste contact, behalve wanneer een overeenkomst wordt gesloten.

Tafelreservaties: zolang nodig voor de dienst, daarna maximaal 12 maanden voor de opvolging van annuleringen en geschillen.

Boekhoudstukken bij facturatie: 7 jaar, in toepassing van het Btw-wetboek.

Bewijs van cookietoestemming: 6 maanden. Technische logs: maximaal 12 maanden.

De site wordt uitsluitend via HTTPS aangeboden. De toegang tot geregistreerde aanvragen is beperkt en beveiligd met authenticatie; enkel wie ze nodig heeft om uw aanvraag te behandelen, heeft toegang.

U hebt op elk moment recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, en u kunt uw toestemming intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen aantast. Er gebeurt geen volledig geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Om deze rechten uit te oefenen: deven@live.be of +32 2 502 00 08. Wij antwoorden binnen één maand en kunnen bij redelijke twijfel een identiteitsbewijs vragen.

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — +32 2 274 48 00 — contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Deze site is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen hun gegevens niet bewust. Een reservatie voor een minderjarige moet door een verantwoordelijke meerderjarige gebeuren.